A Lopes Mirella tem o compromisso de proteger a privacidade e os dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações ao acessar nosso site e utilizar nossos serviços.

1. Informações Coletadas

1.1. Informações Fornecidas Diretamente

Coletamos dados pessoais quando você preenche formulários em nosso site, como:

• Nome, telefone, e-mail e outras informações fornecidas para contato ou inscrição.

1.2. Informações Coletadas Automaticamente

Ao navegar em nosso site, podemos coletar informações automaticamente, incluindo:

• Endereço IP, tipo de navegador e sistema operacional;
• Páginas visitadas, tempo de permanência e interações no site (por meio de ferramentas como Google Analytics e Facebook Pixel).

2. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento para melhorar sua experiência e personalizar conteúdos. Também utilizamos o Google Tag Manager (GTM) para gerenciar scripts de terceiros, que podem incluir:

• Google Analytics: Para analisar comportamento de navegação e interações no site;
• Facebook Pixel: Para personalizar campanhas publicitárias e remarketing;
• Google Ads e Outras Plataformas de Publicidade: Para exibir anúncios personalizados;
• Hotjar: Para entender a experiência do usuário em nosso site;
• Outros serviços de rastreamento e monitoramento podem ser adicionados conforme necessidade.

2.1. Configuração de Cookies

Os cookies utilizados podem ser categorizados em:

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento adequado do site.
• Cookies de Análise: Coletam dados para entender o comportamento dos usuários e otimizar a experiência.
• Cookies de Publicidade: Utilizados para personalizar anúncios e campanhas de remarketing.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador ou do nosso banner de consentimento de cookies disponível no site.

3. Finalidade do Uso dos Dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Fornecer informações sobre imóveis e serviços de interesse;
• Melhorar e personalizar sua experiência no site;
• Analisar interações para otimização do site e campanhas de marketing;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos ou alugamos seus dados pessoais. No entanto, podemos compartilhá-los com:

• Parceiros Comerciais: Corretores, incorporadoras e profissionais do setor imobiliário que auxiliam no atendimento;
• Plataformas de Análise e Publicidade: Como Google Tag manager, Google Analytics, Facebook Pixel, Facebook Ads e Google Ads;
• Órgãos Reguladores: Para cumprimento de obrigações legais, quando necessário.

5. Segurança das Informações

Adotamos medidas de segurança para proteger seus dados, incluindo:

• Uso de criptografia para transmissão segura de informações;
• Controle de acesso para evitar acessos não autorizados;
• Monitoramento contínuo para prevenir ataques cibernéticos.

Embora utilizemos boas práticas de segurança, nenhum sistema é completamente impenetrável. Caso identifique alguma vulnerabilidade, entre em contato conosco.

6. Seus Direitos

Você tem o direito de:

• Acessar e solicitar detalhes sobre os dados que possuímos;
• Corrigir informações incorretas ou desatualizadas;
• Solicitar a exclusão de seus dados, salvo obrigações legais;
• Revogar o consentimento para uso de seus dados a qualquer momento;
• Optar por não receber comunicações de marketing, bastando solicitar a remoção.

7. Retenção dos Dados

Os dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.

8. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas em nosso site.

9. Contato

Caso tenha dúvidas ou queira exercer seus direitos, entre em contato através dos canais disponíveis em www.lopesmirella.com.br/contato